BINUS Groupmembuka lowonganStudent Services Staff
Gojek, lebih dari sekadar aplikasi transportasi online, menjelma menjadi ekosistem digital terintegrasi yang merajai kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Perusahaan ini menawarkan solusi inovatif untuk berbagai kebutuhan, mulai dari transportasi, pengiriman makanan, pembayaran digital, hingga layanan rumah tangga, menjadikannya one-stop-shop bagi jutaan penggunanya.
Keunggulan Gojek terletak pada kemampuannya untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan kebutuhan pasar dan menerapkan teknologi terkini. Gojek terus berinvestasi dalam pengembangan teknologi, termasuk kecerdasan buatan (AI) dan machine learning, untuk meningkatkan efisiensi operasional dan personalisasi layanan. Hal ini memungkinkan Gojek untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih relevan.
Visi Gojek adalah untuk menjadi platform teknologi terdepan di Asia Tenggara yang memberikan dampak positif bagi kehidupan masyarakat. Misi Gojek diwujudkan melalui pemberdayaan mitra driver dan merchant, menciptakan lapangan kerja, dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Nilai-nilai inti Gojek, seperti inovasi, kolaborasi, dan dampak sosial, menjadi landasan bagi setiap keputusan dan tindakan perusahaan.
Ringkasan
- Perusahaan :
- BINUS Group
- Situs :
- https://www.binus.edu/
- Industri :
- Education Administration Programs
- Kategori :
- Asesmen dan Edukasi
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- Fresh Graduate
- Lokasi Kerja :
- Cengkareng Timur, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia, 11730
- Tanggal Berakhir :
- 06 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staf Layanan Pelanggan. Anda akan menjadi garda depan perusahaan dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada mahasiswa dan pemangku kepentingan lainnya, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan.
Tanggung Jawab Utama:
- Berinteraksi langsung dengan mahasiswa dan pemangku kepentingan lainnya untuk memberikan dan memproses informasi terkait pertanyaan, keluhan, dan permintaan tentang dokumen serta layanan.
- Memastikan respons yang efektif dan cepat terhadap setiap pertanyaan pelanggan.
- Menjamin proses penanganan keluhan pelanggan berjalan efektif dan efisien.
- Menyediakan data operasional mahasiswa yang valid dan akurat.
Kualifikasi:
- Minimal gelar Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
- Kemampuan yang dibutuhkan: Microsoft Excel, Canva.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang menarik dan sesuai dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk mengembangkan diri melalui pelatihan dan pengembangan profesional.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami membuka pintu untuk berbagai kesempatan karir. Kami berkomitmen untuk mengembangkan talenta internal dan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berkembang di dalam perusahaan. Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengembangkan keterampilan interpersonal dan komunikasi.
- Meningkatkan kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
- Memperluas pengetahuan tentang industri pendidikan.
- Berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan perusahaan.
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, proaktif, dan berorientasi pada pelanggan, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari tim kami! Kami menantikan kehadiran Anda.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Student Services Staff masih terbuka untukmu! Baru 3 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 10 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen BINUS Group. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. BINUS Group tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
