Adira Financemembuka lowonganCustomer Service Staff
Adira Finance, sejak kelahirannya di tahun 1990, telah menjelma menjadi salah satu raksasa pembiayaan di Indonesia. Awalnya fokus pada pembiayaan mobil, perusahaan ini kemudian melebarkan sayapnya ke pembiayaan sepeda motor sejak 1997. Langkah strategis mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2004 dan bergabung dengan keluarga besar Bank Danamon, kini menjadi bagian dari MUFG Group, semakin memantapkan posisinya di pasar.
Keunggulan Adira Finance terletak pada kemampuannya menyediakan solusi pembiayaan yang komprehensif dan terpercaya. Jangkauan produknya luas, meliputi pembiayaan mobil, motor, hingga perlengkapan rumah tangga dan elektronik. Fleksibilitas ini didukung oleh layanan berbasis syariah yang mulai diperkenalkan pada tahun 2015, memberikan pilihan yang lebih beragam kepada konsumen. Inovasi terus menjadi kunci, terbukti dengan hadirnya platform e-commerce pembiayaan multiguna, dicicilaja.com, yang memudahkan akses pembiayaan bagi masyarakat.
Visi Adira Finance adalah menjadi perusahaan pembiayaan yang unggul dan berkelanjutan, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia. Misi mereka adalah memberikan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Nilai-nilai perusahaan seperti integritas, profesionalisme, dan fokus pada pelanggan menjadi landasan dalam setiap langkah bisnisnya. Dengan komitmen yang kuat pada pelayanan dan inovasi, Adira Finance terus berupaya menjadi mitra keuangan terpercaya bagi jutaan masyarakat Indonesia.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Adira Finance
- Situs :
- https://www.adira.co.id
- Industri :
- Financial Services
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Kebun Roos/Ros, Bengkulu, Bengkulu, Indonesia, 38117
- Tanggal Berakhir :
- 19 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia! Kami membuka kesempatan bagi individu yang dinamis, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai Customer Service Officer.
Sebagai Customer Service Officer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai kebutuhan pelanggan, mulai dari pertanyaan hingga keluhan, serta memastikan setiap interaksi mencerminkan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Menerima tagihan dealer dan pihak ketiga lainnya.
- Membagikan dokumen pembiayaan (Welcome Pack) kepada Customer.
- Menerima keluhan dari Customer dan memberitahu bagian yang terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Menerima permintaan pelunasan atau Early Termination dari Customer, dan mengembalikan jaminan (bergantung pada proses kolateral).
- Menerima permintaan claim asuransi Customer dan menjalankan sesuai prosedur.
- Melakukan pengkinian data Customer.
- Melaksanakan penawaran seluruh produk Adira kepada Customer.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.50.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama.
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
- Keterampilan analitis yang kuat dengan pendekatan yang kreatif dan komprehensif untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan.
- Kemampuan yang kritis untuk berpikir secara strategis dan inovatif, dengan fokus pada penyampaian hasil dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang menarik dan kompetitif.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian.
- Program pelatihan dan pengembangan diri yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif.
Kesempatan Karir
Kami percaya pada pengembangan karyawan dan memberikan kesempatan untuk pertumbuhan karir. Sebagai Customer Service Officer, Anda memiliki kesempatan untuk:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan interpersonal Anda.
- Memperdalam pengetahuan Anda tentang industri pembiayaan.
- Mengembangkan keterampilan kepemimpinan melalui program pelatihan.
- Berkesempatan untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi di dalam perusahaan.
Jika Anda merasa tertantang dan memenuhi kualifikasi di atas, segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan tim kami! Kami mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.
2 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service Staff masih terbuka untukmu! Baru 21 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 09 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Adira Finance. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Adira Finance tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
