ATI Business Groupmembuka lowonganCustomer Service (Fluent in English)
ATI Business Group hadir sebagai solusi terintegrasi bagi perusahaan, khususnya di industri pariwisata, yang ingin mengoptimalkan kinerja dan fokus pada pertumbuhan bisnis. Berbeda dengan penyedia layanan serupa, ATI Business Group menawarkan kombinasi unik antara keahlian dalam proses bisnis dan implementasi teknologi terkini.
Keunggulan utama ATI Business Group terletak pada kemampuannya untuk mengambil alih operasional bisnis klien secara komprehensif. Ini mencakup penyediaan sumber daya manusia yang terlatih, proses bisnis yang efisien, serta implementasi teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap klien. Dengan demikian, perusahaan dapat lebih fokus pada strategi inti, pengembangan produk, dan ekspansi pasar, tanpa terbebani oleh kompleksitas operasional. Bayangkan sebuah hotel yang tidak perlu lagi direpotkan dengan urusan housekeeping atau pengelolaan reservasi online, semuanya ditangani oleh ATI Business Group.
Visi ATI Business Group adalah menjadi mitra terpercaya bagi perusahaan di industri pariwisata dalam mencapai keunggulan operasional dan pertumbuhan berkelanjutan. Misi mereka dijalankan melalui penyediaan solusi yang inovatif, efisien, dan berorientasi pada hasil. Nilai-nilai inti perusahaan meliputi integritas, profesionalisme, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. ATI Business Group meyakini bahwa dengan mengutamakan nilai-nilai ini, mereka dapat membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan klien mereka.
Ringkasan
- Perusahaan :
- ATI Business Group
- Situs :
- https://www.atibusinessgroup.com/
- Industri :
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Bungur, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia, 10460
- Tanggal Berakhir :
- 27 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Posisi ini akan menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan dan solusi bagi klien dan pemasok kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dengan profesionalisme dan efisiensi tinggi.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan berperan penting dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan para klien dan pemasok kami. Kemampuan komunikasi yang baik, pemecahan masalah yang cepat, dan dedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah kunci keberhasilan dalam peran ini.
Tanggung Jawab Utama
- Bertindak sebagai titik kontak pertama bagi klien, menangani dan menyelesaikan masalah terkait secara efisien dan profesional.
- Memberikan bantuan tepat waktu dan efektif kepada pemasok melalui telepon, email, dan obrolan langsung, memastikan pertanyaan mereka ditangani dengan perhatian terhadap detail.
- Mengelola dan memprioritaskan pertanyaan klien dan pemasok, memastikan semua masalah diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan.
- Meningkatkan masalah yang lebih kompleks atau belum terselesaikan ke personel kunci yang sesuai untuk penyelesaian lebih lanjut.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Gelar Sarjana di semua jurusan.
- Fasih berbahasa Inggris (Berbicara, Mendengarkan, dan Menulis).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Layanan Pelanggan dengan kemampuan komunikasi Bahasa Inggris.
- Lulusan baru dengan tingkat kemampuan komunikasi Bahasa Inggris yang tinggi dipersilakan untuk melamar.
- Bersedia bekerja dalam mode shift (24/7) termasuk hari libur nasional.
- Bersedia ditempatkan di kantor Jakarta Pusat (Batu Tulis, Gambir) atau BSD, Tangerang.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan.
- Cuti tahunan.
- Peluang pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Kesempatan Karir
Kami berkomitmen untuk mengembangkan talenta internal dan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk tumbuh dan berkembang dalam karir mereka. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah.
- Membangun jaringan profesional yang luas.
- Meningkatkan pengetahuan tentang industri kami.
- Berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
- Berpotensi untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi di masa depan, seperti Supervisor atau Trainer.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memenuhi kualifikasi di atas, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Jadilah bagian dari tim kami dan bantu kami memberikan pengalaman pelanggan terbaik!
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service (Fluent in English) masih terbuka untukmu! Baru 5 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 16 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen ATI Business Group. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. ATI Business Group tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
