Bank Shinhan Indonesiamembuka lowonganCustomer Service
Shinhan Bank menjelma menjadi pemain kunci di industri perbankan, tumbuh dari fondasi integrasi yang kokoh antara Shinhan Bank yang dikenal inovatif dan CHB yang telah lama berkiprah di Korea. Sejak 1 April 2006, bank ini memancarkan komitmen kuat untuk menjadi "Kebanggaan Keuangan Korea", sebuah visi yang terwujud dalam pertumbuhan eksponensial dan dominasi pasar yang tak terbantahkan. Dengan aset mencapai 198,6996 triliun, ekuitas 10,76 triliun, dan jaringan luas yang mencakup 1.038 cabang serta melayani 15 juta nasabah, Shinhan Bank membuktikan diri sebagai pemimpin industri yang sulit ditandingi.
Daya saing utama Shinhan Bank terletak pada pendekatan customer-centric yang mendalam. Mereka membagi nasabah ke dalam 7 segmen spesifik (Retail, PB, WM, UKM, Perusahaan Besar, dan IB) untuk kemudian merancang model bisnis yang disesuaikan dengan kebutuhan unik masing-masing segmen. Strategi ini memungkinkan Shinhan Bank untuk memberikan layanan yang sangat personal dan efektif, didukung oleh keahlian finansial tingkat tinggi dan jaringan kanal yang dioptimalkan. Dengan berfokus pada pemberian nilai terbaik kepada nasabah, Shinhan Bank berhasil membangun kepercayaan yang kuat dengan para pemegang saham.
Visi Shinhan Bank melampaui sekadar pencapaian finansial. Mereka berdedikasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan dihormati bagi para karyawan, serta menjalankan peran sebagai warga korporat yang bertanggung jawab. Integritas, inovasi, dan kepedulian sosial adalah pilar utama yang membimbing setiap tindakan Shinhan Bank, menjadikannya bukan hanya lembaga keuangan, tetapi juga mitra yang dapat diandalkan bagi kemajuan masyarakat dan ekonomi Korea. Ini adalah komitmen yang membedakan Shinhan Bank dari pesaingnya.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Bank Shinhan Indonesia
- Situs :
- https://www.shinhan.co.id
- Industri :
- Banking
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Kali Baru, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia, 14110
- Tanggal Berakhir :
- 31 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Dunia perbankan terus berkembang, menghadirkan tantangan dan peluang baru bagi para profesional. Kami, sebuah bank terkemuka di Jakarta Selatan, sedang mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, berlandaskan standar service excellent yang telah ditetapkan.
- Menyediakan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pelanggan maupun non-pelanggan mengenai berbagai produk perbankan yang kami tawarkan.
- Menampung dan mengelola keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati, serta mencari solusi yang efektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service di industri perbankan.
- Memiliki sikap pelayanan yang baik (good service attitude) dan kemampuan komunikasi yang sangat baik.
- Mampu mengoperasikan MS Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan lancar.
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Korea merupakan nilai tambah (advantage).
- Bersedia ditempatkan di wilayah Jakarta Selatan.
Benefit
Kami menghargai kontribusi setiap karyawan dan berkomitmen untuk memberikan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Program pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk berkembang dalam karir perbankan.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative adalah langkah awal yang sangat baik untuk membangun karir yang sukses di industri perbankan. Kami menawarkan berbagai kesempatan untuk pengembangan profesional, termasuk:
- Pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
- Kesempatan untuk mengambil peran yang lebih menantang di berbagai departemen.
- Mentorship dari para pemimpin yang berpengalaman.
- Jalur karir yang jelas dan terstruktur.
Jika Anda adalah individu yang dinamis, berorientasi pada pelanggan, dan ingin memberikan dampak positif bagi kehidupan orang lain, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan lamaran dan CV Anda segera! Kami menantikan kedatangan Anda di tim kami.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service masih terbuka untukmu! Baru 3 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 21 February 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Bank Shinhan Indonesia. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Bank Shinhan Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
