Bank Shinhan Indonesiamembuka lowonganCustomer Service
Shinhan Bank menjelma menjadi pemain kunci di industri perbankan, tumbuh dari fondasi integrasi yang kokoh antara Shinhan Bank yang dikenal inovatif dan CHB yang telah lama berkiprah di Korea. Sejak 1 April 2006, bank ini memancarkan komitmen kuat untuk menjadi "Kebanggaan Keuangan Korea", sebuah visi yang terwujud dalam pertumbuhan eksponensial dan dominasi pasar yang tak terbantahkan. Dengan aset mencapai 198,6996 triliun, ekuitas 10,76 triliun, dan jaringan luas yang mencakup 1.038 cabang serta melayani 15 juta nasabah, Shinhan Bank membuktikan diri sebagai pemimpin industri yang sulit ditandingi.
Daya saing utama Shinhan Bank terletak pada pendekatan customer-centric yang mendalam. Mereka membagi nasabah ke dalam 7 segmen spesifik (Retail, PB, WM, UKM, Perusahaan Besar, dan IB) untuk kemudian merancang model bisnis yang disesuaikan dengan kebutuhan unik masing-masing segmen. Strategi ini memungkinkan Shinhan Bank untuk memberikan layanan yang sangat personal dan efektif, didukung oleh keahlian finansial tingkat tinggi dan jaringan kanal yang dioptimalkan. Dengan berfokus pada pemberian nilai terbaik kepada nasabah, Shinhan Bank berhasil membangun kepercayaan yang kuat dengan para pemegang saham.
Visi Shinhan Bank melampaui sekadar pencapaian finansial. Mereka berdedikasi untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan dihormati bagi para karyawan, serta menjalankan peran sebagai warga korporat yang bertanggung jawab. Integritas, inovasi, dan kepedulian sosial adalah pilar utama yang membimbing setiap tindakan Shinhan Bank, menjadikannya bukan hanya lembaga keuangan, tetapi juga mitra yang dapat diandalkan bagi kemajuan masyarakat dan ekonomi Korea. Ini adalah komitmen yang membedakan Shinhan Bank dari pesaingnya.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Bank Shinhan Indonesia
- Situs :
- https://www.shinhan.co.id
- Industri :
- Banking
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Cisaranten Kulon, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40293
- Tanggal Berakhir :
- 31 January 2026
Deskripsi Pekerjaan
Saat ini, kami membuka kesempatan bagi individu yang dinamis dan berorientasi pada layanan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Posisi ini sangat penting dalam memberikan pengalaman positif dan berkesan bagi pelanggan kami, serta menjadi garda depan dalam menjawab kebutuhan informasi terkait produk dan layanan perbankan.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, berlandaskan standar service excellent yang telah ditetapkan perusahaan.
- Menyediakan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pelanggan maupun calon pelanggan mengenai berbagai produk perbankan yang kami tawarkan.
- Menerima, mengelola, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan dengan profesional dan efektif, serta mencari solusi yang memuaskan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service di industri perbankan.
- Memiliki sikap pelayanan yang prima dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Mahir dalam penggunaan MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan berbahasa Korea menjadi nilai tambah (advantage).
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji pokok yang menarik.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Cuti tahunan.
- Program pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami membuka peluang luas untuk mengembangkan karir Anda di industri perbankan. Kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan bagi karyawan untuk belajar, berkembang, dan mencapai potensi penuh mereka melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan. Kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi akan membuka jalan untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi di dalam perusahaan. Kami percaya bahwa investasi pada karyawan adalah kunci keberhasilan jangka panjang perusahaan.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Service masih terbuka untukmu! Baru 20 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 31 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Bank Shinhan Indonesia. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Bank Shinhan Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
