Anterajamembuka lowonganCustomer Experience Representative Intern Titipaja
Anteraja hadir sebagai solusi terdepan dalam layanan pengiriman dan logistik, menjangkau seluruh pelosok Indonesia dari ujung timur hingga ujung barat. Lebih dari sekadar jasa pengiriman, Anteraja mengintegrasikan teknologi terkini dalam setiap layanannya. Bayangkan, aplikasi mobile yang mudah digunakan dan sistem yang sepenuhnya otomatis berkat jaringan kecerdasan buatan (AI) memanjakan pelanggan dengan kemudahan dan transparansi.
Anteraja bukan hanya soal teknologi, tapi juga tentang #JadiOrangBaik. Lebih dari sekadar mengutamakan kecerdasan dan talenta sumber daya manusia, Anteraja memiliki komitmen kuat untuk memberikan kembali kepada masyarakat. Budaya perusahaan berakar pada nilai tersebut, mendorong setiap individu untuk berbuat kebaikan dan berkontribusi positif. Anteraja percaya dalam mendemokratisasi layanan dan membantu bisnis independen berkembang dengan alat dan solusi yang ditawarkan.
Visi Anteraja adalah menjadi perusahaan logistik terdepan di Indonesia yang mengedepankan inovasi, efisiensi, dan dampak sosial. Misi perusahaan adalah menyediakan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Indonesia, sambil terus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional. Anteraja didukung oleh investor terpercaya seperti PT Adi Sarana Armada. Tbk, PT Semangat Bambu Runcing, dan Time Prestige International, Ltd., yang menegaskan komitmen perusahaan untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik bagi pelanggannya.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Anteraja
- Situs :
- https://www.anteraja.id
- Industri :
- Freight And Package Transportation
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Magang
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 20 s/d 25 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Munjul, Tangerang, Banten, Indonesia, 15730
- Tanggal Berakhir :
- 15 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Anda memiliki ketertarikan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membantu menyelesaikan masalah mereka? Kami mencari individu yang proaktif, responsif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim Customer Service Chat kami. Sebagai bagian dari tim ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan memastikan setiap pertanyaan serta kendala ditangani dengan cepat dan efektif.
Tanggung Jawab Utama
- Memastikan chat pertanyaan dari customer dapat dijawab sesuai dengan template yang disediakan dan sesuai SLA yang telah ditentukan.
- Berkoordinasi dan berkomunikasi dengan CX, Seller, Operasional dan divisi terkait setiap ada konfirmasi/abnormal issue.
- Memastikan kendala yang dialami oleh Seller dapat diselesaikan dengan baik dan terdokumentasi.
- Memastikan report daily activity ketika handle Chat terdokumentasi dengan baik di Gsheet Monitoring.
Kualifikasi
- Mahasiswa aktif atau fresh graduate dari jurusan terkait.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara tertulis dan verbal.
- Proaktif dalam menangani dan menindaklanjuti isu yang muncul.
- Responsif dan ramah dalam menangani chat customer sesuai template & SLA.
- Mampu berkoordinasi dengan tim internal (CX, Operasional, Seller, dll).
Benefit
Kami menghargai kontribusi setiap anggota tim dan menawarkan paket benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
- Asuransi kesehatan dan benefit lainnya (tergantung kebijakan perusahaan).
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami membuka peluang untuk berkembang lebih jauh di bidang customer service dan operasional. Kami memberikan kesempatan bagi Anda untuk meningkatkan keterampilan, mengambil tanggung jawab yang lebih besar, dan berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan perusahaan. Kami percaya pada pengembangan internal dan memberikan prioritas kepada karyawan yang berkinerja baik untuk promosi dan penugasan proyek-proyek strategis.
Jika Anda merasa tertantang dan memenuhi kualifikasi di atas, jangan ragu untuk melamar! Kami tunggu kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim Customer Service Chat kami dan memberikan dampak positif bagi pelanggan kami.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Experience Representative Intern Titipaja masih terbuka untukmu! Baru 6 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 21 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Anteraja. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Anteraja tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
