Adira Financemembuka lowonganCustomer Care Intern
Adira Finance, sejak kelahirannya di tahun 1990, telah menjelma menjadi salah satu raksasa pembiayaan di Indonesia. Awalnya fokus pada pembiayaan mobil, perusahaan ini kemudian melebarkan sayapnya ke pembiayaan sepeda motor sejak 1997. Langkah strategis mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2004 dan bergabung dengan keluarga besar Bank Danamon, kini menjadi bagian dari MUFG Group, semakin memantapkan posisinya di pasar.
Keunggulan Adira Finance terletak pada kemampuannya menyediakan solusi pembiayaan yang komprehensif dan terpercaya. Jangkauan produknya luas, meliputi pembiayaan mobil, motor, hingga perlengkapan rumah tangga dan elektronik. Fleksibilitas ini didukung oleh layanan berbasis syariah yang mulai diperkenalkan pada tahun 2015, memberikan pilihan yang lebih beragam kepada konsumen. Inovasi terus menjadi kunci, terbukti dengan hadirnya platform e-commerce pembiayaan multiguna, dicicilaja.com, yang memudahkan akses pembiayaan bagi masyarakat.
Visi Adira Finance adalah menjadi perusahaan pembiayaan yang unggul dan berkelanjutan, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia. Misi mereka adalah memberikan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Nilai-nilai perusahaan seperti integritas, profesionalisme, dan fokus pada pelanggan menjadi landasan dalam setiap langkah bisnisnya. Dengan komitmen yang kuat pada pelayanan dan inovasi, Adira Finance terus berupaya menjadi mitra keuangan terpercaya bagi jutaan masyarakat Indonesia.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Adira Finance
- Situs :
- https://www.adira.co.id
- Industri :
- Financial Services
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Magang
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 20 s/d 25 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Cipulir, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia, 12230
- Tanggal Berakhir :
- 08 December 2025
Deskripsi Pekerjaan
Adira Finance membuka kesempatan magang bagi mahasiswa/i yang bersemangat dan ingin mengembangkan diri di bidang pelayanan pelanggan dan komunikasi. Bergabunglah dengan tim kami sebagai Customer Service Recovery & Social Media Intern dan berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat citra perusahaan di media sosial.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan layanan Service Recovery (menghubungi konsumen melalui telepon) kepada konsumen atas keluhan terhadap Adira Finance dengan memastikan keluhan konsumen telah benar diselesaikan oleh Cabang.
- Melakukan mystery call kepada konsumen terkait pelayanan frontliner (Security, CS, Teller, SO, SPG, RO) dalam hal melayani konsumen. Interview dilakukan dengan cara one on one melalui telepon.
- Membuat rekap atas hasil mystery call dan layanan Service Recovery.
- Penanganan keluhan, permintaan, minta informasi melalui media X dan Playstore.
- Melakukan follow up, eskalasi keluhan, permintaan, minta informasi ke Cabang dan konsumen.
- Melakukan tugas adhoc.
Kualifikasi:
- Merupakan mahasiswa aktif dari jurusan Ilmu Komunikasi, Humas, Ilmu Administrasi Bisnis, dan Hospitality (Terbuka untuk Fresh Graduate).
- Diutamakan tertarik pada bidang Public Relations/Service/Media Handling/Marketing Communication.
- Bersedia menjalankan periode magang selama 6 Bulan.
- Bersedia ditempatkan di Head Office (Sudirman, Jakarta Selatan).
Benefit
Selain pengalaman berharga di dunia korporat, Anda akan mendapatkan:
- Uang saku yang kompetitif.
- Kesempatan belajar langsung dari para profesional di bidangnya.
- Pengembangan keterampilan komunikasi, problem solving, dan manajemen waktu.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
Kesempatan Karir
Magang di Adira Finance bukan hanya tentang menyelesaikan tugas, tetapi juga membuka pintu menuju peluang karir yang lebih luas. Perusahaan kami selalu mencari talenta-talenta muda yang berpotensi untuk bergabung sebagai karyawan tetap. Dengan menunjukkan kinerja yang baik selama masa magang, Anda berpeluang untuk dipertimbangkan dalam program rekrutmen kami.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk memulai karir Anda di Adira Finance! Kirimkan lamaran dan CV Anda sekarang juga.
2 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Care Intern masih terbuka untukmu! Baru 19 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 09 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Adira Finance. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Adira Finance tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
