Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama)membuka lowonganCustomer Care Agent
Wings Group Indonesia, telah lebih dari tujuh dekade hadir menemani keluarga Indonesia. Sebagai raksasa di industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG), Wings Group terus berupaya menghadirkan produk-produk berkualitas dengan harga yang bersahabat, menjangkau setiap sudut negeri. Yang membedakan Wings Group adalah keberagaman produknya yang luar biasa. Mulai dari sabun mandi yang menyegarkan, deterjen yang ampuh membersihkan, hingga makanan dan minuman yang lezat, semuanya dirancang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat. Wings Group bukan hanya sekadar membuat produk, tapi juga terus berinovasi, mengikuti perkembangan zaman dan selera konsumen. Wings Group memiliki visi besar: menjadi perusahaan kebanggaan Indonesia yang dikenal di seluruh dunia. Untuk mewujudkannya, Wings Group bertekad meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan menyediakan produk yang terpercaya dan terjangkau. Selain itu, Wings Group juga berkomitmen untuk menjalankan bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial. Nilai-nilai seperti kejujuran, kerja keras, dan gotong royong menjadi pondasi bagi seluruh karyawan dalam bekerja dan berkontribusi.
Ringkasan
- Perusahaan :
- Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama)
- Situs :
- https://wingscorp.com/
- Industri :
- Consumer Goods
- Kategori :
- Pelayanan Pelanggan
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 1 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Cipinang Cempedak, Jakarta Timur, DKI Jakarta, Indonesia, 13340
- Tanggal Berakhir :
- 22 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Anda adalah suara pertama perusahaan bagi pelanggan kami. Sebagai Customer Care Specialist, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan. Kami mencari individu yang bersemangat, empatik, dan memiliki kemampuan problem-solving yang luar biasa.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan.
- Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai order tracking & invoice confirmation.
- Aktif berkoordinasi dengan stakeholders dalam penyelesaian tiket yang masuk ke customer care sehingga sesuai dengan target waktu yang telah ditentukan dan memberikan solusi yang tepat sasaran.
- Bertanggung jawab melakukan pemenuhan target penyelesaian.
- Melakukan survei pelayanan dan mengusulkan action plan.
Kami mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Ilmu Gizi, Ilmu Kesehatan, Farmasi, atau bidang terkait.
- Lulusan baru atau pengalaman kerja 1 tahun di bidang terkait dipersilakan melamar.
- Menguasai data dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada customer, dan fokus kepada hasil.
- Bersedia bekerja shifting.
Benefit
Kami menghargai kontribusi Anda dan menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan.
- Program pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan suportif.
Kesempatan Karir
Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karir Anda! Kami menawarkan kesempatan untuk belajar, berkembang, dan memberikan dampak nyata bagi perusahaan. Sebagai Customer Care Specialist, Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan problem-solving.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan.
- Berpotensi untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi dalam departemen customer service atau bidang lainnya di perusahaan.
Jika Anda adalah individu yang bersemangat, berdedikasi, dan ingin memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim kami!
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Customer Care Agent masih terbuka untukmu! Baru 19 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 04 January 2026!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama). Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. Wings Group Indonesia (Sayap Mas Utama) tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
