BINUS Groupmembuka lowonganAdmissions Senior Officer – Apple Dev. Academy @BINUS-BSD
Gojek, lebih dari sekadar aplikasi transportasi online, menjelma menjadi ekosistem digital terintegrasi yang merajai kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Perusahaan ini menawarkan solusi inovatif untuk berbagai kebutuhan, mulai dari transportasi, pengiriman makanan, pembayaran digital, hingga layanan rumah tangga, menjadikannya one-stop-shop bagi jutaan penggunanya.
Keunggulan Gojek terletak pada kemampuannya untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan kebutuhan pasar dan menerapkan teknologi terkini. Gojek terus berinvestasi dalam pengembangan teknologi, termasuk kecerdasan buatan (AI) dan machine learning, untuk meningkatkan efisiensi operasional dan personalisasi layanan. Hal ini memungkinkan Gojek untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih relevan.
Visi Gojek adalah untuk menjadi platform teknologi terdepan di Asia Tenggara yang memberikan dampak positif bagi kehidupan masyarakat. Misi Gojek diwujudkan melalui pemberdayaan mitra driver dan merchant, menciptakan lapangan kerja, dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Nilai-nilai inti Gojek, seperti inovasi, kolaborasi, dan dampak sosial, menjadi landasan bagi setiap keputusan dan tindakan perusahaan.
Ringkasan
- Perusahaan :
- BINUS Group
- Situs :
- https://www.binus.edu/
- Industri :
- Education Administration Programs
- Kategori :
- Asesmen dan Edukasi
- Status Pekerjaan :
- Full Time
- Pola Kerja :
- OnSite
- Jam Kerja :
- 40 Jam/Minggu
- Perolehan Gaji :
- Negotiable
- Pengalaman :
- 4 Tahun
- Lokasi Kerja :
- Buaran, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia, 15310
- Tanggal Berakhir :
- 08 November 2025
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Staf Penerimaan Mahasiswa Baru yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan calon mahasiswa, membimbing mereka melalui proses penerimaan, dan memastikan pengalaman yang positif dan informatif. Jika Anda memiliki semangat untuk pendidikan, teknologi, dan pelayanan pelanggan yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab Utama
- Bertindak sebagai kontak utama bagi calon pelamar, menanggapi pertanyaan melalui email, telepon, dan media sosial.
- Membimbing pelamar melalui proses penerimaan, memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang program, persyaratan, dan jadwal akademi.
- Membuat, memelihara, dan memperbarui sumber daya FAQ dan templat komunikasi untuk memastikan konsistensi dalam tanggapan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk mengelola pemrosesan aplikasi dan memastikan komunikasi yang lancar antara kandidat dan staf penerimaan.
- Memantau dan menganalisis pertanyaan umum untuk menyarankan peningkatan proses dan meningkatkan pengalaman penerimaan.
- Mendukung acara seperti open house, sesi informasi, dan program penjangkauan untuk melibatkan calon pelamar.
- Membantu dalam melacak dan melaporkan metrik penerimaan utama, termasuk tren pertanyaan dan umpan balik pelamar.
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan hubungan eksternal untuk memastikan pengalaman yang konsisten dan menarik bagi calon mahasiswa.
- Menangani eskalasi dan pertanyaan kompleks dengan profesionalisme dan keterampilan memecahkan masalah.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Komunikasi, Bisnis, Pendidikan, atau jurusan terkait.
- Pengalaman 3-5 tahun dalam pelayanan pelanggan, penerimaan, atau dukungan siswa, lebih disukai di lingkungan akademik atau terkait teknologi.
- Keterampilan komunikasi yang kuat.
- Wajib fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan organisasi dan multitasking yang sangat baik dengan perhatian yang kuat terhadap detail.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berkoordinasi di berbagai lokasi.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM, platform ticketing, atau alat manajemen pertanyaan merupakan nilai tambah.
- Semangat untuk pendidikan, teknologi, dan pengalaman pelanggan.
- Kemampuan untuk beradaptasi dalam lingkungan yang serba cepat dan dinamis.
- Bersedia ditempatkan di BSD-Tangerang Selatan.
Benefit
Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dan komprehensif, termasuk:
- Gaji yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan dan gigi.
- Cuti tahunan yang generous.
- Kesempatan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan suportif.
Kesempatan Karir
Bergabung dengan tim kami membuka pintu untuk pertumbuhan karir yang signifikan di industri pendidikan dan teknologi. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda, berkontribusi pada misi kami, dan membuat dampak positif pada kehidupan siswa. Kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan bagi karyawan kami untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka. Kesempatan untuk mengambil pelatihan tambahan dan sertifikasi terkait pekerjaan juga tersedia.
3 Benefit Perusahaan
Kirim Lamaran
- Via URL :
Peluang diterima pada lowongan kerja Admissions Senior Officer – Apple Dev. Academy @BINUS-BSD masih terbuka untukmu! Baru 3 orang yang mengunjungi link lamaran diatas. Ayok cepat kirim lamarannya sebelum ditutup pada tanggal 25 November 2025!
Mohon waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen BINUS Group. Kami tidak pernah memungut biaya dalam proses seleksi.
Segala bentuk komunikasi yang mencurigakan dan tidak berasal dari sumber resmi harap diabaikan atau segera diverifikasi. BINUS Group tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan oknum yang tidak bertanggung jawab.
